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高速铁路客运服务(专业代码:500113)

【培养目标】熟悉高速铁路客运及城市轨道运输规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基础理论和实际操

                    作技能,具有高速铁路车站与高铁、动车、列车及城市轨道客运组织、服务、管理等能力的技术技能型

                    人才。

【课程设置】高速铁路旅客运输组织、高速铁路客运服务与礼仪、高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运乘务应急处

                     理、高速铁路乘务英语、高速铁路动车餐饮服务等课程。

【就业方向】面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,同时面向城

                    市轨道交通的站务员、值班站长、安检及政府和大型高端企事业单位就业。